Política de privacidade

Quem trata os dados

Rong Manutenções, CNPJ 67.715.364/0001-29, de São José dos Campos (SP). Para qualquer assunto desta página, o contato é administrativo@rongmanutencoes.com.br ou o WhatsApp (12) 99645-4531.

O formulário do site não guarda nada

O formulário de orçamento não envia dados para nenhum servidor nosso. Ao enviar, ele apenas monta uma mensagem com o que você escreveu e abre o WhatsApp no seu aparelho, já com o texto pronto. Nada é gravado aqui: a conversa passa a existir no WhatsApp, sob a política de privacidade do próprio WhatsApp, e fica no seu celular e no nosso.

O que é medido

Usamos o Google Analytics 4 para entender como o site é usado. Ele registra, de forma agregada e sem identificar você pelo nome:

• páginas visitadas, horário e tempo de permanência;
• origem da visita — busca do Google, Instagram, LinkedIn, link direto;
• tipo de aparelho, navegador, sistema e cidade aproximada;
• cliques nos botões de contato (WhatsApp, telefone e e-mail), para sabermos quais páginas geram procura.

Esses dados servem só para melhorar o site e entender de onde vêm os clientes. Não vendemos, não trocamos e não cedemos essas informações. O Google trata os dados como operador, conforme as políticas dele.

Cookies

O Google Analytics grava cookies no seu navegador para não contar a mesma pessoa duas vezes. Você pode bloqueá-los ou apagá-los nas configurações do navegador, ou usar o complemento de desativação do Google Analytics. O site continua funcionando normalmente sem eles.

Por quanto tempo

Os dados de navegação ficam no Google Analytics pelo prazo configurado na ferramenta e são apagados automaticamente depois disso. As conversas de WhatsApp e os e-mails ficam guardados enquanto forem necessários para o atendimento e para as obrigações fiscais do serviço prestado.

Seus direitos

Pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode pedir a qualquer momento a confirmação de que tratamos algum dado seu, o acesso a esse dado, a correção, a portabilidade ou a exclusão, além de revogar consentimento. Basta escrever para administrativo@rongmanutencoes.com.br. Respondemos em até 15 dias.

Mudanças nesta política

Se o site passar a usar alguma ferramenta nova que trate dados, esta página é atualizada e a data no topo muda junto.